零售業數位轉型

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無論是家族事業、跨國連鎖店、電子商務網站,零售商都須要積極爭取每位消費者的青睞,微軟的解決方案及智慧平台,能讓零售商結合數位及實體的優勢,創造個人化、差異化、具持續性的顧客體驗。

數位轉型對零售業的價值

耕耘客戶

以個人化服務吸引客戶,加強促銷效果、提升轉換率、擴張市場,可透過位置感知移動裝置、精準的電子郵件行銷、以及個人化網路購站,蒐集並了解客戶行為,提供個人化、有吸引力的購物體驗

激力員工

增加員工的參與度,讓員工有更出色的表現,彼此間也能輕鬆協作,微軟提供熟悉的生產力、協作、與社群解決方案,讓您的員工能成就更多,讓企業能提供多元化及個人化的顧客服務

運作優化

讓數據驅動創新──微軟提供的智慧平台,以高信賴度、高安全性、以及全球化為基礎,結合購物、市場洞察、以及外部數據,零售商可提高預測精準度並最佳化銷售與供應鏈,並以端到端(end-to-end)的業務流程來最佳化雲端規模、建立業界領先的安全和管理品質,這些智慧解決方案能即時串聯各種創新設備,並符合零售環境的每個需求。

產品轉型

有技巧的串聯不同想法,迅速又有效的提供創新的產品及服務,在競爭激烈的環境下成功,微軟可以協助您樹立創新文化、並進行跨組織、地區的合作,讓您不斷提供新的產品及服務、改善流程、並尋找新的方法創造更高的價值給客戶。

智慧資安,數位轉型的基石
零售業需要的智慧資安

會員帳號、信用卡號是黑市交易的熱門標的,一封釣魚郵件、一個對資安毫無警覺心的員工,就可能讓企業安全破功,面臨訴訟賠款,更重創商譽,資料安全是數位轉型的根本,我們能協助您安全轉型

零售業經營的新觀念

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